公司取得了ISO9000認證體系,有先進的CMT及ICT生產檢測儀器,配合進口高精度的測試器具,使產品過程生產及調試檢驗品質控制得到保證。公司建立了完善的售后服務體系,能及時全面的提供產品的安裝調試及技術支持。
1、確保按合同及技術協議要求保質保量交付客戶。
2、嚴格按照ISO9000質量標準體系規范,對所有進廠原材料進行100%檢驗,設備生產及調試過程每個工序均處于受控狀態,確保產品質量。
3、所有出廠產品嚴格按照檢驗流程作業,并且實施100%檢驗。
4、提供給客戶的產品,現場安裝調試均達到合同指標要求,如因我司產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不達標。我們將及時整改直到合格,期間產生費用由我司承擔。
5、在系統調試期間負責對需方操作及維修人員進行培訓,并能獨立操作。如客戶自愿來我司進行系統培訓,我司將負責接待和培訓工作。
6、對客戶的技術咨詢,隨時給予解答。
7、承諾產品保修期內,免費維修;對產品服務實行終身維護。非特殊要求的軟件需求實行免費升級及維護。
8、接到用戶反饋的問題后,將第一時間進行答復。并保證24小時內給出解決方案,如需技術人員現場服務,將在2個工作日內安排人員到現場進行問題處理。
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